雖然現(xiàn)階段疫情呈現(xiàn)積極趨勢(shì)，但抗擊疫情的戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)。有些人，堅(jiān)守在疫情防控最前沿；還有一些人，奮斗在特殊時(shí)期的工作第一線。面對(duì)疫情考驗(yàn)，瀧濤環(huán)境清潔燃燒團(tuán)隊(duì)恪盡職守，保障千家萬(wàn)戶的溫暖，為社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、疫情阻擊戰(zhàn)的早日打贏貢獻(xiàn)著力量。

瀧濤環(huán)境ULN系列超低氮燃燒器用于全國(guó)500多座鍋爐房，承擔(dān)著200多萬(wàn)居民的供暖任務(wù)和200多家企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，疫情期間，為了保證所有設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，在公司疫情防控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，瀧濤環(huán)境清潔燃燒團(tuán)隊(duì)做了如下幾方面工作：

• 全面開啟線上服務(wù)模式，通過(guò)云平臺(tái)診斷故障

技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，接收故障信息，通過(guò)視頻判斷問(wèn)題，第一時(shí)間指導(dǎo)鍋爐房運(yùn)營(yíng)人員解決問(wèn)題。同時(shí)，瀧濤環(huán)境搭建了瀧濤智能燃燒云平臺(tái)，部分鍋爐已具備數(shù)據(jù)上傳功能，服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)云平臺(tái)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)“響應(yīng)迅速，精準(zhǔn)施策”。

• 電話尋訪，排查隱患

按照客戶名單逐一電話尋訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況，確保在用爐穩(wěn)定運(yùn)行，備用爐具備運(yùn)行條件，保障不出現(xiàn)供暖故障，生產(chǎn)企業(yè)隨時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

• 儲(chǔ)備本地服務(wù)人員

在每個(gè)地區(qū)聯(lián)絡(luò)儲(chǔ)備一名以上經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，出現(xiàn)遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)優(yōu)先本地解決，避免人員頻繁流動(dòng)。

尋常時(shí)期不放松，疫情當(dāng)前見(jiàn)真章。截至目前，在運(yùn)行的瀧濤環(huán)境ULN系列超低氮燃燒器狀況良好，有力保障了人民群眾溫暖居家和藍(lán)天白云常駐，獲得客戶一致認(rèn)可。瀧濤環(huán)境積極響應(yīng)國(guó)家和地方政府號(hào)召，疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓，陸續(xù)推出保復(fù)工、保運(yùn)營(yíng)、保供暖等一系列舉措，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。